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Welchen Nutzen bietet die Unternehmenskommunikation? (Teil1)

Die Frage, welchen finanziellen Erfolgsbeitrag die Unternehmenskommunikation leistet, bewegt Kommunikationsmanager seit Jahren. Der Tenor lautet allgemein, dass dieser Erfolg nicht nachweisbar wäre. An dem folgenden Beispiel soll der Erfolgsbeitrag einmal rechnerisch nachgewiesen werden.

Dieses Beispiel soll in mehreren Beiträgen aus verschiedenen Perspektiven den Wertschöpfungsbeitrag der Unternehmenskommunikation darstellen.

Dazu werde ich dieses Beispiel mit

  • einer Investitionsrechnung vorstellen,
  • mit Hilfe einer Kostenrechnung Transparenz schaffen und und
  • mit dem Wirkungsstufenmodell (DPRG/ICV) ein Steuerungsmodell für die Finanzkommunikation aufbauen.

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Wirkungsorientierte Budgetierung – Interview mit Rainer Pollmann

In den Standardprozessen des Controllings nimmt der Budgetierungsprozess eine wichtige Rolle im Jahreskalender einer jeden Unternehmenseinheit ein. So auch in der Unternehmenskommunikation. Richtig verstanden und angewendet, kann die Budgetierung dabei helfen, irrationale Schätzungen und Budgets, die auf Machtverhältnissen basieren, zu verhindern. Stattdessen sollten die Mittel der Unternehmenskommunikation effektiv eingesetzt und aufgrund von erwarteten Wirkungen errechnet werden.

communicationcontrolling

communicationcontrolling.de hat mit Rainer Pollmann dem stellvertretenden Leiter des Fachkreises Kommunikations-Controlling des Internationalen Controller Vereins (ICV) über dieses Thema gesprochen……

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