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Schlagwort-Archive: Wertschöpfung

Communications Controlling im Praxistest

Geri Aebi, langjähriger CEO der Wirz Gruppe für Integrierte Kommunikation, der größten unabhängigen und eigentümergeführten Agenturgruppe der Schweiz mit 140 Mitarbeitern referierte auf dem 9. Schweizer Fachtag Communications Controlling über wirkungsvolle Kommunikationskampagnen. Doch nach welchen Erfolgsmaßstäben sollen Kampagnen beurteilt werden? Wie sichert man als Verantwortlicher die langfristige Zufriedenheit der Kunden/Auftraggeber? Welche Kanäle erreichen die Zielgruppen mit dem größten Impact? (mehr …)

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Communications meets Human Ressources for creating value

In vielen Unternehmen ist das Potenzial von Corporate Communications und Human Ressources, gemeinsam Ziele zur Wertsteigerung der Unternehmen zu verfolgen, z.B. Employer Branding noch nicht ausgeschöpft. Perikom, ein Fachverein für Personalmanagement und Interne Kommunikation will die Zusammenarbeit zwischen den Verantwortlichen für Unternehmenskommunikation und Human Resources verbessern. Was bedeutet die digitale Transformation für Personalverantwortliche, Kommunikationsfachleute und Führungskräfte? Mit dieser Frage beschäftigte sich die sechste Schweizerische Tagung für HR/interne Kommunikation am 12. Mai 2016 mit der Fragestellung „Was bedeutet die mobile Arbeitswelt für Personalverantwortliche und Kommunikationsfachleute ?“  Fünf Erkenntnisse von einer inspirierenden Tagung.

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Wertschöpfung durch Kommunikation

Das im Februar 2015 begonnene Forschungsprojekt der Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung und Kommunikation ist auf fünf Jahre angelegt und in vier Module unterteilt. Diese Module decken ein breites Themenspektrum ab – von Megatrends, über Wertschöpfung und Content Management bis hin zu organisatorischen Fragestellungen. Mehr als 30 führende internationale Unternehmen bringen sich als Partner der Akademischen Gesellschaft in das Forschungsprojekt mit ein. Der Titel „Value Creating Communication“ bezieht sich auf die Schaffung materieller und immaterieller Vermögenswerte durch die Unternehmenskommunikation. (mehr …)

Wege aus der Rechtfertigungsecke – der Beitrag der Kommunikation zur Wertschöpfung

Viele Kommunikationsverantwortliche sehen sich in ihren Unternehmen hinsichtlich ihres Budgets und des Wertschöpfungsbeitrags von Kommunikationsarbeit in der Rechtfertigungsecke. Kommunikations-Controlling ist die Chance, aus dieser wahrgenommenen Position herauszukommen. Wie PR-Schaffende vorgehen können, war Thema einer Veranstaltung der DPRG-Regionalgruppe Augsburg/Schwaben. (mehr …)

Welchen Nutzen bietet die Unternehmenskommunikation? (Teil1)

Die Frage, welchen finanziellen Erfolgsbeitrag die Unternehmenskommunikation leistet, bewegt Kommunikationsmanager seit Jahren. Der Tenor lautet allgemein, dass dieser Erfolg nicht nachweisbar wäre. An dem folgenden Beispiel soll der Erfolgsbeitrag einmal rechnerisch nachgewiesen werden.

Dieses Beispiel soll in mehreren Beiträgen aus verschiedenen Perspektiven den Wertschöpfungsbeitrag der Unternehmenskommunikation darstellen.

Dazu werde ich dieses Beispiel mit

  • einer Investitionsrechnung vorstellen,
  • mit Hilfe einer Kostenrechnung Transparenz schaffen und und
  • mit dem Wirkungsstufenmodell (DPRG/ICV) ein Steuerungsmodell für die Finanzkommunikation aufbauen.

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Handbuch Unternehmenskommunikation: Strategie – Management – Wertschöpfung

Seit April 2014 ist die  vollständig überarbeitete und aktualisierte Neuauflage des deutschsprachigen Standardwerks zur Unternehmenskommunikation erhältlich (Springer NachschlageWissen).

Das Werk zeigt, wie Kommunikation zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt, die Führung unterstützt, Handlungsspielräume schafft, Beziehungen aufbaut und die Reputation steigert. Die verstärkte Transparenz wirtschaftlichen Handelns im Zeitalter von Social Media und die Herausforderungen internationaler Kommunikation in Echtzeit stellen klassische Konzepte des Kommunikationsmanagements vor Herausforderungen. Strategien, Organisationsformen und Instrumente müssen neu konfiguriert werden. Es verbindet betriebswirtschaftliches Know-how mit kommunikationswissenschaftlichen Konzepten und Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis. Vorstände und Geschäftsführer sowie Entscheider in Public Relations, Marketing, Interner Kommunikation und Finanzkommunikation erhalten in annähernd 70 Beiträgen einen umfassenden Einblick in Theorie und Praxis der Unternehmenskommunikation.

Ich bin sehr stolz darauf, dass mich die beiden Herausgeber Manfred Piwinger und Prof. Dr. Ansgar Zerfaß aufgefordert haben, einen Beitrag (Kostentransparenz in der Unternehmenskommunikation, S. 903ff.) für dieses Standardwerk zu schreiben. Hier ein Link zum Beitrag bei Springer…..

Ihr

Rainer Pollmann

Was ist Kommunikations-Controlling?

Kommunikationsmanagement, Kommunikations-Controlling, Communications Performance Management sind verschiedene, in der Praxis der Unternehmen gebrauchte Begriffe, die aber alle das gleiche meinen, nämlich die Steuerung der Kommunikationsarbeit.

Hier hat sich in den letzten Jahren ein Wandel im Verständnis von Inhalt und Zielsetzung der Kommunikationsarbeit vollzogen. Stand in der Vergangenheit die zielgerichtete Medienarbeit im Fokus, so ist nun

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